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京都府南丹市 m.eさん 60代以上

○引越し日 2011年05月上旬 ／引越し業者 サカイ引越センター ／料金 100,000円以上 ／引越し経験 6〜9回 ／人数 大人2人 ／距離 県内

○良かった点 上に記した通り、前日の梱包担当を含め作業員の対応が良く、その点は良かったと思いますが・・・

○改善希望点 今から思い返すと、営業担当の方に押し切られてしまった？ような気がしていて、釈然としない。自分自身の大きな反省点かも知れないと思っています。

○アドバイス  引越し費用を交渉する際、営業担当の「今すぐ当社に決めてもらったら安くする」の言葉に惑わされない方が良い、と思います。その金額が本当に安いのかどうかは大いに疑問だからです。やはり、３社以上、見積をとってみるべきです。ただし、合い見積はＮＧです。

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宮城県仙台市若林区 h.kさん 30代

○引越し日 2010年10月下旬 ／引越し業者 アーク引越センター ／料金 30,000〜50,000円 ／引越し経験 2〜3回 ／人数 大人1人 ／距離 県外

○良かった点 受付ＴＥＬ担当の対応が良い。

○改善希望点 連携が悪い。トラブル対応が非常に遅い。

○アドバイス  引越し業者の担当が都度変更になったりするので、ＴＥＬ対応時の担当者名等をメモを残しておけば良かった。見積もりを複数見てから決めれば良かった。

兵庫県西宮市 y.nさん 40代

○引越し日 2011年08月20日 ／引越し業者 - ／料金 50,000〜80,000円 ／引越し経験 4〜5回 ／人数 大人1人 ／距離 県外

○良かった点 営業担当者の対応。搬出の際の作業員の対応。

○改善希望点 搬入担当者の対応。

○アドバイス  転居先での荷物の搬入の順番を指示した方が良いです。先に取り出したい物が入ったダンボールが、下の方にあると大変なので。

東京都目黒区 t.mさん 30代

○引越し日 2011年10月04日 ／引越し業者 - ／料金 30,000円以内 ／引越し経験 2〜3回 ／人数 大人1人 ／距離 県外

○良かった点 ダンボールの手配など、迅速であった

○改善希望点 当日の担当者が不慣れだった為か、行動が遅く、機転がきかなかった

○アドバイス  当日の担当者が未熟で傷つけられてしまうこともあるので、厳重に梱包しておいた方がいいです

東京都中野区 y.aさん 20代

○引越し日 2011年09月21日 ／引越し業者 ハロー引越センター ／料金 30,000円以内 ／引越し経験 2〜3回 ／人数 大人1人 ／距離 県内

○良かった点 料金が安い。にこやか。

○改善希望点 作業の途中で相手都合で担当者が変わったため、作業時間が遅くなった。

○アドバイス  他社での見積もり価格を提示して、価格交渉する。引越し会社に大きな違いはなく、担当者次第でサービスは変わるみたいです。

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